+31(0)20 8941 393

Ondersteuning

Ondersteuning

Ondersteuning

SolidPlant continu verbeterd en voegt nieuwe functionaliteit om u de beste oplossing te bieden. Als gevolg van de resultaten van de laatste ontwikkelingen, leveren wij een onderhoudscontract, dat ook bekend staat als de SolidPlant abonnement. Je hebt een interim recht om de nieuwste releases en Service Packs. Het geeft u recht op onze helpdesk. Hier kun je erop vertrouwen dat we omgaan met uw vragen, problemen en vragen zo goed mogelijk. De communicatie vindt plaats via e-mail, telefoon / skype en via speciale Go To Meetings. Onze application engineers zijn hoog gekwalificeerd en ervaren in het leveren van customer support. Via ons Customer Relations & Ondersteuning Management System (CR & SM), alle gesprekken, e-mails en andere interacties in contact worden gebracht en geregistreerd.